Информация

Условия работы

 Договор

Текст договора оферты №1/12-ОФ от 30.05.2012. в формате Word Dogovor_oferta.doc (85 кБ)

Размещение заказа на изготовление (поставку) продукции 

Заказ направляется на электронную почту respect.ooo@mail.ru или по тел +7 (4212) 24-05-49

1. При создании заказа на щитки защиты от импульсных перенапряжений ЩЗИП^® Заказчик указывает:

- контактную информацию;

- реквизиты плательщика;

- наименование, количество ЩЗИП^®;

- ОПРОСНЫЙ ЛИСТ;

- способ получения продукции;

2. При создании заказа на другую продукцию Заказчик указывает:

- контактную информацию;

- реквизиты плательщика;

- наименование, каталожный номер (артикул) и количество заказываемой Продукции;

- способ получения Продукции.

3. По результатам обработки заказа Заказчику факсимильно или посредством электронной почты направляется счет на оплату продукции. В счете содержится информация о сроках поставки продукции, способе передачи продукции Заказчику.

Передача продукции

Передача продукции Заказчику возможна следующими способами:

-получение продукции представителем Заказчика на складе ООО «Респект»;

-доставку продукции Заказчику посредством компании-перевозчика.

ООО «Респект» осуществляет доставку продукции посредством следующих транспортных компаний:

Доставка до терминала транспортной компании осуществляется за счет ООО «Респект».

Гарантии

В соответствии с Приложением №3 к договору №1/12 ОФ мы гарантируем качество доставки товаров, а в случае повреждений (если установлено, что они возникли до Передачи товара), компенсируем стоимость восстановительного ремонта по согласованию с Вами.

Все претензии по отгруженному товару принимаются в 14-ти дневный срок со дня отгрузки, включая день отгрузки.

К гарантийным случаям не могут быть отнесены случаи выхода устройства из строя при:

-применении продукции с нарушениями требований ПУЭ и ПТБ, нормативных документов, регламентирующих правила выбора и установки продукции, требований инструкций по монтажу и эксплуатации, продукции;

- эксплуатации продукции в электрических системах, параметры которых не соответствуют требованиям ГОСТ 13109 "Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения" и других нормативных документов;

- несоответствии условий окружающей среды при эксплуатации продукции данным, указанным  в инструкции по эксплуатации;

- перегрузке продукции импульсными токами, имеющими величины, превышающие  указанные в инструкции по эксплуатации; 

- самовольном вскрытии корпуса продукции или ином вмешательстве в его нормальную работу.